ASSISTENZA
In Agorasoft poniamo la massima attenzione alla qualità del servizio: coscienti del forte legame che i nostri clienti hanno con gli strumenti hardware e software da noi stessi messi a disposizione, siamo sempre tempestivi negli interventi di assistenza e manutenzione.
I nostri tecnici si contraddistinguono, oltre che per le competenze, per l’estrema disponibilità e cordialità e sono sempre pronti ad intervenire con strumenti da remoto o sul posto qualora se ne presentasse la necessità.
Per rendere il nostro servizio efficace ma soprattutto efficiente abbiamo implementato una piattaforma di assistenza in forma WEB e di APP per smartphone, che ci permette di dialogare costantemente con i nostri clienti mediante scambio di contenuti multimediali e di individuare sempre più velocemente problematiche da risolvere o nuove necessità.
